ANTOINE W.
Service-Dienstleistung
- Mercedes Vans Citan
- Kauf verifiziert am 27.09.21
Même panne Citane pour la deuxième fois consécutivement alors qu'elle est identifiée par MERCEDES est reconnue et prestation non prise en charge par le constructeur; donc facturation client sans oublier la taxe écologique.
De plus, après la révision annuelle concession du mois de juillet 2021,constatation par le mécanicien du manque de 1 litre d'huile moteur (manque de sérieux pour une marque dite premium).
Réclamation faite en ligne.
Concernant la prestation de la réception,RAS, réactif au problème avec une prise en charge rapide.
A noter que entre la première panne constatée et la deuxième en incluant la révision annuelle, seulement 2000 KM environ ont été parcourus. Total KM compteur 29500KM.
Dois-je encore avoir confiance tant dans la marque concession que dans les capacités saines de mon véhicule?
-
Empfang
-
9 / 10
-
Geschwindigkeit
-
9 / 10
-
Beratung
-
3 / 10
-
Kostenvoranschlag
-
1 / 10
-
Dauer
-
8 / 10
