Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY

94A Boulevard Solidarité
57070 METZ

Gebrauchtwagenkauf

Neuwagenkauf

Service-Dienstleistung

Kurzzeitvermietung / Abo

5	59 %	3.683 Bewertungen
4	28 %	1.735 Bewertungen
3		248 Bewertungen
2		203 Bewertungen
1		328 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h 13h 13h 19h
Dienstag: 8h 13h 13h 19h
Mittwoch: 8h 13h 13h 19h
Donnerstag: 8h 13h 13h 19h
Freitag: 8h 13h 13h 19h
Samstag: 9h 13h 13h 18h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

GERARD K. Service-Dienstleistung - Mercedes 190 - Kauf verifiziert am 14.08.24

Ma dernière visite remonte au 22 décembre 2023 ?

Mandy T. von Verkaufsstandort Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY hat geantwortet: 23.08.24

Bonjour Gerard K.,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et somme ravie que votre expérience fin d'année 2023 avec notre concession Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY ait été satisfaisante .
Votre avis positif est extrêmement apprécié et nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité.

N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin automobile.

Cordialement,

Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

10 / 10

ALAIN G. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe E - Kauf verifiziert am 14.08.24

Très bon accueil et qualité de la prise en charge du véhicule et du suivi.

Mandy T. von Verkaufsstandort Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY hat geantwortet: 22.08.24

Bonjour Alain G.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY.

Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

9 / 10

RICHARD R. Service-Dienstleistung - Mercedes GLE - Kauf verifiziert am 14.08.24

Kein Kommentar

Mandy T. von Verkaufsstandort Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY hat geantwortet: 22.08.24

Bonjour Richard R.,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et somme ravie que votre expérience avec notre concession Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY ait été satisfaisante .
Votre avis positif est extrêmement apprécié et nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité.

N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin automobile.

Cordialement,

Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

10 / 10

RIAD S. Service-Dienstleistung - Mercedes 190 - Kauf verifiziert am 14.08.24

Kein Kommentar

Mandy T. von Verkaufsstandort Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY hat geantwortet: 22.08.24

Bonjour Riad S.,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et somme ravie que votre expérience avec notre concession Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY ait été satisfaisante .
Votre avis positif est extrêmement apprécié et nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité.

N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin automobile.

Cordialement,

Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

1 / 10

Volkan S. Service-Dienstleistung - Mercedes GLB - Kauf verifiziert am 14.08.24

Vous avez changé le moteur de l essuie glace hier, ce matin la branche declipsé
Je dois encore passer au garage demain matin , encore je dois prendre un congé pour mon travail
Je ne suis pas satisfait du tout

Empfang: 7 / 10
Geschwindigkeit: 7 / 10
Beratung: 5 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 5 / 10

Mandy T. von Verkaufsstandort Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY hat geantwortet: 23.08.24

Cher client,

Votre partage d'expérience nous aide à maintenir notre engagement envers un service de qualité.

Nous espérons que nos actions ont permis de répondre à vos attentes, nous restons à votre écoute à l'adresse suivante : relationclient@kroely.fr

Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,

Mercedes-Benz | smart
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

10 / 10

NICOLAS T. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 13.08.24

Comme d'habitude très bonne expérience. Toutes les opérations de l'accueil à la restitution ont été parfaites.

Mandy T. von Verkaufsstandort Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY hat geantwortet: 22.08.24

Bonjour Nicolas T.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY.

Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

10 / 10

PAULINE L. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 13.08.24

Parfait. Service avec Melissa

Mandy T. von Verkaufsstandort Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY hat geantwortet: 22.08.24

Bonjour Pauline L.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY.

Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

8 / 10

BERNARD F. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 12.08.24

Sérieux, respecte les horaires , toujours un peu chère… 😀 dans l’ensemble satisfait .

Mandy T. von Verkaufsstandort Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY hat geantwortet: 23.08.24

Bonjour Bernard F.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY.

Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

10 / 10

Emmanuel et Nathalie H. Service-Dienstleistung - Mercedes 190 - Kauf verifiziert am 12.08.24

Tres bon accueil
Véhicule rendu a l heure
Prestations tres bien réalisées

Mandy T. von Verkaufsstandort Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY hat geantwortet: 22.08.24

Bonjour Emmanuel Et Nathalie H.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY.

Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

10 / 10

MICHEL K. Service-Dienstleistung - Mercedes 190 - Kauf verifiziert am 12.08.24

J’ai contacté la concession de metz pour un problème de démarrage de mon véhicule lié à un défaut de la batterie.
La personne qui s’est occupée de mon dossier a été très prévenante et m’a parfaitement expliqué le processus de prise en charge.
La personne m’a tenue informé tout au long de la résolution de mon problème.
Ce fut comme d’habitude une expérience très agréable.
je félicite le professionnalisme et la sympathie de toutes l’équipe de la concession de metz !
C’est toujours un plaisir de les rencontrer

Mandy T. von Verkaufsstandort Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY hat geantwortet: 23.08.24

Bonjour Michel K.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY.

Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr