LORS DE NOTRE DERNIERE REVISION POUR LA CLA. Nous nous sommes rendu compte de certaines anomalies sur la facture: produit lave glace 6, 95, démoustiquant 3,39 ...
De plus nous souhaitions remplacer notre véhicule diesel par un véhicule essence. On nous a aiguillé vers un commercial qui nous a fait voir deux ou trois modèles et nous a dit je vous rappelle la semaine prochaine pour vous dire combien nous reprenons votre véhicule et ... on attend toujours !
Julian R. hat geantwortet:
21.09.21
Bonjour Eric R..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Béziers
