PHILIPPE F.
Service-Dienstleistung
- BMW Série 3
- Kauf verifiziert am 19.07.24
bonjour oui suis mecontent , car ammener pour une perte de courant sur batterie !! est il en resulte que c est le boitier situe dans le coffre qui est en panne !!! et beaucoup de demontage sois disant !!! pfff 30 secondes pour debrancher le dit calculateur en panne boitier tcu qui ne sers apparament que pour le telephone ,,, qui est devenu obsolete pour l annee de mon vehicule ,, qui reste une bonne partie du temps a l arret . mon ordinateur de diagnostic avait detecter un probleme sur l antenne ! une suppression du dit fusible!le 39 est plus de consomation ??! bizzarre enfin bref apres 250 euros. pas chez vous mais electricien auto , car chacun son metier m a conseiller de venir chez vous 298.80e plus tard .ayant plus de vingt ans de mecanique a mon actif .voila que surpris ont me dit ah y a un rappel air bag notre tecnicien va verifie le systeme .je dis ok bon .je reprend mon vehicule en sachant que il y a un scotch sur le voyant mis par l ancien propietaire .car j ai acheter ce vehicule il ya deux ans pour faire corse continent .et que votre receptionniste me dit rien a signaler !!!!!!! alors qu il y a bien un disfonctionnement de l air bag .mais je ne vous avez pas amener mon vehicule pour cela certe ... il est pas neuf mais c est un bmw !!!! mais j ai un doute sur votre serieux et honnetete .. faites vous sa avec tous le monde ? a mes clients je n ai jamais menti !! cela dois etre rentable .... vous pouvez taper mon nom sur google GARAGE PHILIPPE santa maria siche salutations distinguees
BMW Equation hat geantwortet:
30.07.24
Bonjour Mr F.,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services.
Pour le boitier TCU à changer, nous vous avons expliqué le processus et le coût.
Pour le rappel constructeur de votre air bag, nous avons vérifié l'année de production de votre air bag afin de savoir si nous devions le changer ou pas. N'ayant pas de changement à apporter, nous vous l'avons laissé tel quel. Pour nous il n'avait pas de défaut.
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter directement par mail à contact@equation.net.bmw.fr ou par téléphone au 05 63 59 02 52.
BMW Equation Castres
