Venu pour une campagne de rappel, je repars avec la facture d’une pièce voisine direct sans rapport avec la campagne de rappel selon le garage... très déçu de la fiabilité des moteurs BMW...
BMW Equation hat geantwortet:
04.05.21
Bonjour Xavier P.,
Nous sommes navrés de votre expérience client.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur de notre part, nous avons effectivement détecté un remplacement différent à effectuer sur votre véhicule, et avons omis la campagne de rappel pour laquelle vous aviez pris rendez-vous dans notre atelier.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession, n'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
L'équipe Equation
