Je suis venue en indiquant que j'avais un souci de liquide de refroidissement que j'ai dû remplir par 3 fois, suite à un message de l'ordinateur de la voiture : le 30 mai chez Feu vert (facture), le 5 août chez Feu vert Nice (passage sans rendez-vous ni facture, le mécanicien a juste rempli devant moi) et le 23 août donc.
J'étais étonnée de devoir le faire si souvent et inquiète parce que j'avais aussi le problème potentiel lié au radiateur de recyclage des gaz d'échappement (courrier de rappel de BMW). Un souci de fuite de liquide et de défection de cette pièce pouvait entraîner un incendie. J'ai donc eu ce rendez-vous en urgence le 23 août 2023.
Il s'avère qu'il n'y a pas de fuite et le radiateur est intact. Tant mieux.
Mais il n'en demeure pas moins que j'ai une surconsommation excessive et anormale du liquide de refroidissement. J'aimerais donc qu'une recherche plus précise sans attendre qu'un problème moteur ne se déclenche.
On m'a simplement dit de revenir quand j'aurai encore le message de remplissage de liquide. Or cela fait 3 fois en 3 mois!
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande.
Cordialement
BMW Equation hat geantwortet:
30.08.23
Bonjour Mme T.,
Nous avons bien pris en compte votre avis, nous allons faire tout notre possible pour trouver une solution à votre problème de consommation de liquide de refroidissement.
Si vous avez des questions ou des suggestions n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@equation.net.bmw.fr ou par téléphone au 05 62 71 11 11
En vous souhaitant une bonne journée
Toute l'équipe de BMW Equation Toulouse
