tres agreable et efficace conseillere, cependant décu car soucis au niveau du rendez vous via l’application j’avais reservé un véhicule ca a été validé et en concession pas de véhicule donc bloquer et obligé de se débrouiller…
assés moyen
Julian R. hat geantwortet:
14.10.21
Bonjour Eirl Sebastien..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
En espérant pouvoir davantage vous satisfaire lors de votre prochaine visite en concession.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz Monopole Automobiles
