5 rendez-vous pour une panne d une pièce défectueuse : radar de recul sur une classe C ( avec rappel du véhicule )
Cette panne n est toujours pas réparée ! On nous répond qu ils ne savent pas la réparer
Le véhicule a été laissé 5 fois au garage avec des délais allant de 1 à 3 jours sans aucune proposition de prêt de Véhicule
Ni de solution !!!!!
Julian R. hat geantwortet:
17.05.23
Bonjour Henry Et Marie-Claude P..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Nous espérons que votre prochain rendez-vous répondra à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz Monopole Automobiles
