karine l.
Service-Dienstleistung
- Ford Puma
- Kauf verifiziert am 10.07.23
Suite à ce nouveau rdv, je suis moyennement satisfaite car le véhicule de prêt qui m'a été confié est, comme la dernière fois où je suis venue pour la garantie carrosserie, dans un état de saleté, excusez le mot, moi-même ma voiture quand je trouve qu'elle est sale elle est loin de ce niveau!. Bref sale à l'intérieur comme à l'extérieur et pour chapoter le tout: pas de liquide lave-glace alors que la visibilité était engagée.
Cette fois-ci je ne l'ai eu que quelques heures sinon je me serais sentie obligée de la nettoyer moi-même comme la dernière fois.
A essayer de régulariser ce problème pour les prochains fois.
Cordialement.
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Gesamtbewertung
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9 / 10
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Terminvereinbarung
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9 / 10
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Empfang
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8 / 10
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Geschwindigkeit
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8 / 10
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Diagnose
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9 / 10
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Zufriedenheit mit der Diagnose
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9 / 10
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Beratung
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9 / 10
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Kostenvoranschlag
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Dauer
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Cyril R. von Verkaufsstandort
FORD Aix-en-Provence hat geantwortet:
13.07.23
Bonjour Karine L.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence
