Tout est parfait l’accueil,la prestation technique,la gentillesse par contre je constate pour la deuxième fois qu’il aurait un effort à faire conçernant le respect de l’heure du rendez vous.
Merci
Cordialement
ENVERGURE MEAUX hat geantwortet:
17.03.21
Bonjour. Nous sommes désolés de l'attente que vous avez dû subir en concession le jour de votre venue.
Nous avons rencontré des soucis informatiques, nous ralentissant.
En revanche, vous aviez RDV à 14h15 ce jour-là et nous avons fait notre lecture de clé à 14h14, et nous avons édité votre OR à 14h45. Une prise en charge de qualité se fait en 30 min, nous avons donc respecté ce timing.
Au plaisir de vous revoir dans votre concession BMW ENVERGURE MEAUX.
